Omlouváme se za případné zpoždění zásilek – náš partner pro balení a odesílání momentálně přechází na nový systém. Intenzivně pracujeme na tom, aby vaše zásilky byly doručeny včas. Děkujeme za pochopení!

Jak nakupovat

Potřebujete poradit, jak nakupovat na Oxybag.cz? Zde najdete vše potřebné!

Nakupování na e-shopu oxybag.cz je velmi jednoduché, vyberete si, zda hledáte batoh pro chlapce či dívku a následně zvolíte jednu z věkových kategorií. V kategorii školní doplňky naleznete penály, etue, vaky a sáčky na cvičky.

Podle čeho vybírat?

V kategorii, která odpovídá věku a pohlaví Vašeho dítěte, můžete dále vybírat podle motivu, ale na pomoc si zavolejte Vaši ratolest, aby se batoh líbil hlavně jí. Dívejte se i na uvedené rozměry, výška batohu by měla odpovídat rozměru od ramen k pánevní kosti.

Kde hledat?

Znáte název batohu, ale nevíte, v jaké kategorii se ukrývá? V pravé horní části použijte obrázek lupy, který vyhledá cokoliv na eshopu.

Mám vybráno, co dál?

Jednoduše vložte produkt do košíku a pokračujte v nákupu nebo přejděte v objednávce. Zde vyplňte správně své kontaktní údaje a pro jistotu si je několikrát překontrolujte. Zvolte způsob platby a dopravy, zaškrtněte políčko Souhlasím s obchodními podmínkami a klikněte na tlačítko Odeslat objednávku. Při nákupu od 999,– máte od nás poštovné zdarma.

Cena dopravy a platby 

  • Přepravní službou DPD: 75 Kč
  • Česká pošta - Do ruky: 85 Kč
  • Balík do balíkovny: 65 Kč
  • Zásilkovna: 65 Kč
  • Platba dobírkou: 35 Kč
  • Platba kartou: 0 Kč
  • Odložená platba Skip Pay: 0 Kč

Potvrzení objednávky

Po odeslání objednávky Vám přijde potvrzovací email s dalšími informacemi, jak bude vaše zásilka doručena.


Odesílání zboží

Zboží předáváme dopravci k expedici následující pracovní den po přijetí Vaší objednávky. Pokud objednáte v odpoledních nebo večerních hodinách, zpracujeme tuto objednávku další pracovní den ráno.

Doprava a platba

Dopravu zásilek zajišťuje společnost DPD, Česká pošta a Zásilkovna. Dopravci předáme Vaše kontaktní informace a po odeslání zásilky z našeho skladu Vás bude kontaktovat přepravní společnost ohledně doručení. Platbu lze provést online přes platební bránu Comgate. V případě nezaplacení v platební bráně je objednávka automaticky stornována. Platba na dobírku u DPD lze hotově i kartou, u Zásilkovny sledujte informace u konkrétního výdejního místa. Skip Pay: Plaťte bezpečně až po doručení a vyzkoušení zboží. Nákup uhradíte pohodlně online do 30 dnů (nebo do 50 dnů s balíčkem MAXI), a ještě ušetříte za dobírku. Odložená platba od Skip Pay je totiž zdarma. Všechny informaci dostupné na webu Skip Pay.

Nejste s výrobkem spokojeni?

Jako u každého internetového obchodu máte právo na bezdůvodné vrácení do 14 dnů od převzetí zboží. V tomto případě kontaktujte s vyplněným formulářem naše obchodní oddělení na emailu reklamace@kartonpp.cz a do předmětu uveďte Oxybag.cz

Potřebujete pomoct?

Neváhejte nás kontaktovat na emailu info@oxybag.cz nebo telefonním čísle +420 541 126 1­11 nebo + +420 604 248 9­70. Může se stát, že naše odpověď vám přijde do spam složky, zkontrolujte si ji prosím. Děkujeme